Systemy Kierowania Przepływem Klientów zwane potocznie Systemami Kolejkowymi czy Kolejkomatami to rozwiązania znajdujące zastosowanie wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z masową obsługą pacjentów.
Podstawowe korzyści wynikające z zastosowania Systemów Kolejkowych to zarządzanie czasem pracy, optymalizacja ilości personelu, kontrola jakości i wydajności pracowników. Po dotarciu do szpitala pacjent ma możliwość potwierdzenia wcześniej umówionej wizyty, poprzez zalogowanie się w kiosku lub rejestracji. Jednocześnie otrzymuje jednorazowy bilet z numerem kolejkowym, który to numer automatycznie wizualizowany jest na monitorach systemu kolejkowego, zlokalizowanych w rejestracji lub w miejscach oczekiwania na wizytę lekarską.
W odróżnieniu od innych dostępnych na rynku rozwiązań oferowane rozwiązanie jest zintegrowane z Systemem HIS ESKULAP. Umożliwia to współpracę systemu kolejkowego z modułami Rejestracja i Gabinet znacząco ułatwiając pracę rejestratorek.
